Суд разрешил волгоградцу купить в ЦУМе вещи в 846 раз

[censored]
Верховный суд России встал на сторону жителя Волгограда Станислава Анохина, который из-за технического сбоя в приложении ЦУМа купил одежду люксовых брендов по цене от 19 до 129 ₽, но вещи так и не получил, следует из определения суда, опубликованного в банке судебных документов.

Житель Волгограда из-за технического сбоя купил в ЦУМе одежду люксовых брендов по цене от 19 до 129 ₽ — в 846 раз ниже фактической стоимости. ЦУМ отказался передать ему вещи за бесценок, но суд встал на сторону покупателя.

«Анохин С. Н. обратился в суд с названным иском к ОАО “Торговый дом ЦУМ”, указав, что между ним и ответчиком заключен договор купли-продажи одежды посредством интернет-заказа через мобильное приложение. Направленный им интернет-заказ содержал 19 наименований товара ценой от 19 до 129 ₽, в качестве подтверждения заключения договора на электронный адрес и номер телефона направлено сообщение от магазина, а также списаны со счета денежные средства», — говорится в определении.

Списанная за покупку сумма в 2787 ₽ оказалась в 846 раз ниже фактической цены.

Впоследствии Анохин получил уведомление о невозможности доставить ему покупку. Мужчина от вещей не отказался и подал в суд.

ЦУМ возражал против претензий покупателя и предъявил к нему встречный иск о признании договора купли-продажи недействительным. Торговый дом пояснял, что 21 июля 2021 года на сайте произошел технический сбой, в результате которого цены стали отражаться некорректно.

Анохину объясняли, что заказ из-за технической ошибки автоматически был принят, однако потом аннулирован. После обнаружения сбоя жителю Волгограда было отправлено сообщение о невозможности передачи заказа, ему предложили доставить вещи при условии, что он заплатит полную стоимость.

Суды трех инстанций отклонили требования мужчины и согласились с доводами ЦУМа. Однако Верховный суд поддержал истца.

«Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе», — объяснил суд.

Судья отменил предыдущие решения и передал дело на новое рассмотрение в первую инстанцию.

То есть, судьи у нас законов не читают и не соблюдают, разве что верховные иногда. Но в цуме отовариваться любят.

Как бы неликвид ему не доставили в итоге)

> Но почему же вещи за бесценок купил только везунчик Анохин?

Может только он довел дело до победы в суде?

Нет, не чушь.
"Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином" . Прозевали вспышку- звиняйте, панове бизнесменчики.

> Как бы его самого в лес в багажнике не доставили. Задрал лапу на уважаемых людей, смерд.

Нет сомнений, что в наличии у продавца именно этот порыв.)

Но наверно вряд ли в этом случае решат столь радикально.

Комментарий скрыт из-за негативного рейтинга.

> Онлайн заказ абсолютно ни к чему не обязывает, и может быть отменён по инициативе любой из сторон, пока товар не выслан покупателю.

Ну вот пишут, что Верховный суд решил, что обязывает.

Вот как так вышло - это интересно.

> не снимает деньги с карты до тех пор, пока товар не отправлен по почте

Блин, камрад, ты из какой вселенной ? У 99% магазинов- заказ, дзиньк- бабло списалось. Кроме, естественно, Вайлберисов, там ад и Израиль.

> Ни один нормальный онлайн магазин не снимает деньги с карты до тех пор, пока товар не отправлен по почте

Продуктовые гипермаркеты - вполне себе блокируют средства на карте зачастую сразу при оформлении.

Леруа Мерлен, например - тоже.
МВидео - вроде такая же история.

Другой вопрос, что лишь блокируют, списывают позже.

Амазон? Штаты? Камрад, речь идет про ЦУМ, который в России , в столице нашей Родины.

ЗЫ. Посмотрел профиль... Все стало ясно . Так ты пиндос, значиццо. Ну что, бывает.

>Онлай коммерция во всём мире

Амазон и прочий Ибэй- это не весь мир.

>такая ситуация

А какая ситуация? Покупатель , как клиент, оказался прав, а магазин-лев (Нехрен сажать непонятно что на выкладку ценников).
ЗЫ. У Амазона бывало такое , что ценники были гораздо меньше , чем надо-[censored] . К его чести, народу все что надо, отправлялось, без говнилова (Амазон может это себе позволить). И даже пиарилось потом- волмартпипл, внушайте нашему голосу- вот какие мы дружелюбные и клиентоориентированные, покупайте на Амазоне. Правда, народу потом втихую учетки банили пожизненно ☺

Хорошо, а если допустим клиент по своей ошибке сделал заказ, он его тоже отменить не может? Чё за бред?

Так что, для продавца и для покупателя дейтвуют разные законы? Вот сделал покупатель ошибочный заказ по своей вине (такое постоянно случается), получается по закону всё пиздец, цена зафиксирована, ничего изменить нельзя, так? Или тут уже действует какой-то другой закон?

> Ты разницу между покупкой и продажей понимаешь ?

Между куплей и продажей никакой принципиальной разницы нет. Покупатель и продавец - два уастника одной сделки. У них юридический статус может быть разный (а может и не быть), но законы действуют одинаково в обе стороны. То, что явно ошибочную сделку нельзя отменить по инициативе любой из сторон - это бред сивой кобылы.

ГК РФ предусматривает право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства только стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности (в данном случае потребителю), за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне (ст. 310 ГК РФ).

> но законы действуют одинаково в обе стороны

А вот и нет. У нас есть Закон о защите прав потребителей и всякие там правила торговли. А то, о чём ты говоришь, это про арбитраж между организациями по их договорам в качестве организаций.

> То есть, судьи у нас законов не читают и не соблюдают, разве что верховные иногда. Но в цуме отовариваться любят.

Гражданский кодекс - это для этих там...

Я надеюсь, гражданин сумел купить ту еврейскую кипу из крокодиловой кожи.

Камрады, вопрос, а кто-нибудь находил это определение Верховного суда? На сайте поиск по фамилии и имени такого дела не выдаёт. Да и просто по фамилии. Вообще в тексте сквозит рука изнасилованного журналиста.

> А него ИП или ООО есть? Нет?

Откуда ты знаешь, а вдруг есть?

Нашлось определение, кому интересно
[censored]
Направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции

> Амазон может это себе позволить

Конечно может. Ведь на бабки попадает не он, а продавец.

> Вернут оплаченную сумму вдвойне, да и все. Убытки, конечно, но не в 846 раз.

Уже не прокатит, потому что ЦУМ в одностороннем порядке разорвал/изменил условия договора.

Анохину объясняли, что заказ из-за технической ошибки автоматически был принят, однако потом аннулирован. После обнаружения сбоя жителю Волгограда было отправлено сообщение о невозможности передачи заказа, ему предложили доставить вещи при условии, что он заплатит полную стоимость.

> Откуда ты знаешь, а вдруг есть?

Хуйня типа "а вдруг есть?" в суде не работает.