Интересно, что было бы если этому чеху пригрозили судом? Шестьсот евро за какой-то наушник - это супер-мега-гипер перебор. На эти деньги подержанную машину приобрести можно
Есть мнение, что дело очень зависит от людей на местах - работников консульств и посольств. Когда это люди порядочные и должно выполняют свою работу (а также проявляют сочувствие к соотечественникам - для кого-то это слово что-то значит еще), то помогают и еще как. Хотя это не отменяет необходимости четких норм и координации действий МИДа и представительств зарубежом в ситуациях, когда нашим гражданам нужна помощь.
А примеров должной помощи хватает, просто о них в интернетах никто не пишет. О них как правило знают не туристы, а те, кто подолгу находится в стране пребывания - от других русских или из первых рук. Здесь в Тайбее недавно был случай: умер украинец-моряк, пока его судно стояло в порту. Компания-наниматель у него какая-то замухрышная была, компенсаций на этот счет родственникам не полагалось, даже тело домой не отправили бы. Ну и что бы вы думали, российское представительство (украинского здесь нет) отправило родственникам гроб с телом, уладив все юридические моменты с местным правительством самостоятельно.
Сейчас, сейчас