Сейчас, сейчасОператор почты спасла пенсионерку от мошенников
vk.com — Пенсионерка из посёлка Каменка Мезенского района Архангельской области собиралась перевести мошенникам 35 тысяч рублей. Но оператор отделения почтовой связи Екатерина Чеснокова разъяснила ей, что переводить деньги незнакомым людям может быть опасно. Она убедила пенсионерку остановиться и этим предотвратила ограбление. Мы расспросили её о том, как ей удалось распознать опасную ситуацию и помочь человеку. Текст в первом. #хорошие_новости
надзор »
— Пенсионерка пришла отправить денежный перевод, но не знала индекс получателя, а он нужен для перевода на расчетный счёт. Клиенты часто не знают индекс назначения, в этом не было ничего странного. Я попросила перезвонить тому, кому предназначался перевод. Она ответила, что адресаты перевода звонят ей сами в строго определённое время. Тут я и заподозрила что-то неладное.
— Расскажите, на что советует обращать внимание?
— Я обратила внимание на её поведение: она как будто была запугана. И ещё мы местных людей знаем и примерно представляем, куда они обычно отправляют посылки и переводы. В тот момент и состояние клиентки, и услуга, за которой она обратилась, были непривычными.
— Как удалось убедить пенсионерку не совершать перевод?
— Я разговорила её, и она рассказала, что ей должны перечислить большую сумму. Но перед получением перевода она должна отправить свои деньги на определённый расчётный счет. Я посоветовала клиентке рассказать о ситуации детям, но пенсионерка не хотела беспокоить их. Тогда я сослалась на то, что перевод мы сможем отправить в любое время и предложила пойти в ближайшее отделение полиции, посоветоваться с дежурным. Клиентка недолго подумала и согласилась. Наверное, её переубедило то, что я сомневалась в этом переводе и предлагала ей самой подумать и посоветоваться с людьми, которым она доверяет.
Екатерина Александровна помогла предотвратить преступление в том числе и благодаря своему опыту работы на почте. Она является сотрудником "Почты России" уже 30 лет. Начинала свою карьеру Екатерина Александровна почтальоном, поэтому она знает многих жителей своего посёлка лично. Коллектив УФПС Архангельской области благодарит Екатерину Александровну за ответственное отношение к работе!
Призываем всех быть внимательными и заботиться о безопасности своих денежных средств. По информации УМВД, полиция фиксирует кражи и мошенничества с использованием информационно-коммуникационных технологий ежедневно. В 2022 году ущерб от таких преступлений превысил 88 миллионов рублей.