Отправляясь со своей супругой в свадебное путешествие на остров Крит, мы решили взять с собой ноутбук и 3G-модем от Мегафона.
Установив модем в ноутбук, мы успешно подключились к интернету.
Мы решили не ограничивать себя во времени, проведенном в сети, а также в количестве скаченной информации, раз уж услуга настолько доступна, и поставили компьютер на закачку нескольких серий сериала «Интерны», руководствуясь логикой, что если баланс опустится до 0 рублей, то нас попросту отключат, как это делают с телефонами.
На следующий день, нам позвонила мама жены и сообщила, что у нее состоялся телефонный разговор с начальником службы безопасности Мегафона, в котором он рассказал ей, что дочь подставила ее, используя оборудование 3G в Греции. Сумма долга за пользование интернетом превосходит миллион рублей. Начальник СБ просил встретиться, где он документально мог бы это подтвердить.
В ходе судебных разбирательств, выясняется, что абонент, ставя подпись в договоре (это 1 лист бумаги с информацией о пользователе, паспортные данные и т.д.), соглашается с дополнительными условиями оказания услуг ОАО Мегафон (это такой документ на 22 листах, который размещен на сайте мегафона), о чем свидетельствует несколько строчек мелкого шрифта в подписанном договоре. Т.е. подписав ни в чем невинную бумажку, абонент согласился с тем, что прочитал и согласен с дополнительными условиями, размещенными на сайте и занимающим 22 листа, как указано выше. Оказывается, что в этих условиях написано на счет оказания услуг в роуминге, задержек баланса и т.д. Естественно, перед тем, как поставить подпись на договоре, менеджер компании Мегафон даже словом не обмолвился об этих дополнительных условиях и что их нужно хотя бы почитать. Кроме того, понятно, что информацию на сайте можно спокойно менять уже после того как договор подписан.
блин, так что теперь - все договоры юристу носить перед заключением?
> Иииррраз![censored] тут еще твой коммент[censored] >
> Ииидва![censored]
Обе темы зашкварены.
Эти темы созданы людьми с единственной целью пропеарить свои бложеги.
На мой взгляд, тема очень важная и следует донести ее до камрадов в нормальном виде.
У меня указан первоисточник, свой бложик я не пеарю, а наоборот рекламирую тупичок.
В соответствии с этим и было принято решение создание нормальной темы.
> Обе темы зашкварены.
> Эти темы созданы людьми с единственной целью пропеарить свои бложеги.
> На мой взгляд, тема очень важная и следует донести ее до камрадов в нормальном виде.
> У меня указан первоисточник
>> Иииррраз![censored] тут еще твой коммент[censored] >>
>> Ииидва![censored] >
> Обе темы зашкварены.
> Эти темы созданы людьми с единственной целью пропеарить свои бложеги.
> На мой взгляд, тема очень важная и следует донести ее до камрадов в нормальном виде.
> У меня указан первоисточник, свой бложик я не пеарю, а наоборот рекламирую тупичок.
> В соответствии с этим и было принято решение создание нормальной темы.
>Мы решили не ограничивать себя во времени, проведенном в сети, а также в количестве скаченной информации, раз уж услуга настолько доступна, и поставили компьютер на закачку нескольких серий сериала «Интерны», руководствуясь логикой, что если баланс опустится до 0 рублей, то нас попросту отключат, как это делают с телефонами.
Мда, это додуматься надо было. Пострадавшие и мегафон друг друга стоят.
По теме: людей жалко, но это реально какие-то эльфы.
Люди когда едут за границу боятся лишний раз позвонить, а эти приехали и давай без остановки пользоваться интернетом и качать фильмы большого объема.
Собственно ноутбуки с собой и берут, чтобы заранее записать на них фильмы и смотреть в поездке.
+ во всех уважающих себя ресторанах, кафешках и отелях есть бесплатный, подчеркиваю, БЕСПЛАТНЫЙ Wi-Fi
Кстати, на деньги можно попасть и не уезжая никуда за границу.
Поглядите прайс на мобильный интернет.
Для примера:
1 Мб переданной/полученной информации GPRS-Интернет стоит 8 рублей.
А [10 Кбайт] переданной/полученной информации GPRS-WAP стоит 3 рубля.
И приписка, что если оборудование не настроено, то тарификация идет по WAP'у.
В итоге тот же 1 Мб - уже 300 рублей.
Думается, подобное имело место с этими эльфами, включили, не настроили, и давай фильмы качать.
> Ну может стесняется человек сказать что они с супругой повышали накал отношений просмотром порнушки.
Есть мнение - у молодоженов не должно быть каких-либо проблем в этом плане, никакая порнушка не нужна, всё должно само и с таким-то напором. [КС]
+ дома надо было порнушку качать на ноут)
Исходя из этого, антимонопольное ведомство признало нарушение операторами «большой тройки» закона «О защите конкуренции», «выразившееся в навязывании невыгодных условий договора об оказании услуг связи в части фактического изменения системы оплаты услуг связи в роуминге путем неинформирования абонентов об изменении условия договора в момент заключения и исполнения договора доступным, ясным и понятным образом». Сотовым операторам предписано прекратить данное нарушение в срок до 31 марта 2011 года.
[censored]
> Есть мнение - у молодоженов не должно быть каких-либо проблем в этом плане, никакая порнушка не нужна, всё должно само и с таким-то напором. [КС] > + дома надо было порнушку качать на ноут)
Да кто ж их знает какие у них там фантазии? Это их личное дело.
Камрады! Предлагаю ознакомиться с официальным ответом Мегафона:
[censored]
Уважаемые абоненты, коллеги, друзья.
Думаю, многие из вас читали пост абонента romafrost, посвящённый миллионному иску от нашей компании. Мнений высказано много. Чтобы не допускать домыслов по поводу официальной позиции "МегаФона", я изложу её здесь.
В чём суть проблемы? В том, что абонент не разобрался с тарифом, уехал за границу, воспользовался интернетом в роуминге и вышел в минус. У всех операторов связи в роуминге тарификация мобильного интернета происходит с задержкой. Ещё раз подчеркну, не только у "МегаФона", а у всех операторов. Но разумно возникает вопрос, как мог образоваться миллион?
Намеренно оставляю без оценок сам факт скачивания фильмов в роуминге, об этом уже многократно высказалось интернет-сообщество. В сухом остатке то, что абонент за несколько часов скачал несколько гигабайт данных.
Если, например, человек в роуминге несколько часов подгружает данные с карт Google и уходит в минус, то на следующий день он узнает, что его задолженность – тысяча рублей за 2-3 мегабайта трафика. Но в данном конкретном случае абонент несколько часов качал тяжёлые файлы размером в тысячу раз больше – несколько гигабайт. Следовательно и возникшая сумма задолженности – тысяча тысяч, то есть миллион. Это обычная математика. И магия числа с шестью нулями никого не должна вводить в заблуждение.
...
Ещё раз, мы неоднократно предлагали абоненту в досудебном порядке пойти на мировую, значительно уменьшив пресловутый миллион, но абонент неизменно отказывался и начал оспаривать, внимание (!), сам договор.
это ж каким дебилом надо быть, чтобы в греции на мегафоне качать с инета сериалы.
>Ещё раз, мы неоднократно предлагали абоненту в досудебном порядке пойти на мировую, значительно уменьшив пресловутый миллион, но абонент неизменно отказывался и начал оспаривать, внимание (!), сам договор.
Лично меня вот это убило:
>Установив модем в ноутбук, мы успешно подключились к интернету. Первым делом мы отправились на сайт Мегафона искать информацию о том, сколько стоит данная услуга за границей. Не найдя там никакой информации о роуминге в 3G сетях, мы решили поступить простым способом — проверить, сколько спишут денег с нашего счета, за то что мы пробыли в интернете несколько минут и посетили несколько сайтов.
Скажу, операясь на богатый опыт, что в Греции практически в каждом отеле от 4* есть бесплатный wi fi. В этом году правда ,в связи с кризисом, хитрые греки отжимали по 5евро за 1ч безлимитного инета. Не представляю что должно было толкнуть людей на подобные эксперименты с роумингом, при наличии вышеуказанных возможностей. Жаль конечно ребят, но логику их действий не понял ни разу.
Вошёл в свой личный кабинет (опсос билайн,предоплатная система) , и увидел вот такой список балансов: Основной баланс- 303,94 Рубля, далее самое интересное- Internet -102 400,00 рублей ! Уж как именно на этом моём номере открылся такой вот очевидный кредит , не знаю, но догадываюсь , дело в том что из нескольких моих номеров ,только на нём такое, а ведь именно с ним я часто бываю в эвропах, и от скуки почитываю чють-чють новости в дороге, так что подключи я нотик и начав читать не в байтах ,а в мегабайтах , ко мне очевидно подкрался-бы песец.
Так же вставлю свои 5коп: очевидная логика подсказывает, что ОПСОСу по умолчанию роуминг данных неплохо бы выключить, во избежание.
Защита. От дурака.
Включать по письменному заявлению с разъяснением и примерами тарифов, как вариант. Но, видать, "эффективные и динамичные" не отягощены подобными пережитками.
Ну и сам конечно же попадал, но не сильно, на 1500 р.
> Ещё раз, мы неоднократно предлагали абоненту в досудебном порядке пойти на мировую, значительно уменьшив пресловутый миллион, но абонент неизменно отказывался и начал оспаривать, внимание (!), сам договор.
Старый добрый "показ чебурашки". Баба показывает в темной подворотне сиськи, а потом дяди отбирают у тебя деньги за просмотр.
> Кстати, на деньги можно попасть и не уезжая никуда за границу.
> Поглядите прайс на мобильный интернет.
> Для примера:
> 1 Мб переданной/полученной информации GPRS-Интернет стоит 8 рублей.
> А [10 Кбайт] переданной/полученной информации GPRS-WAP стоит 3 рубля.
> И приписка, что если оборудование не настроено, то тарификация идет по WAP'у.
> В итоге тот же 1 Мб - уже 300 рублей.
> Думается, подобное имело место с этими эльфами, включили, не настроили, и давай фильмы качать.
Вопрос на какие, разве онлайн тарификация в РФ не работает?
Сейчас, сейчас