Сотрудник ничего не превысил. Сперва предложил неадекватной тётеньки пройти домой, обратился по имени, но корректно. После чего, видя что тётенька домой не желает, осуществил задержание при помощи других сотрудников, причём же опять весьма ласково и нежно.
Сейчас, сейчас