10 ненавистных типов покупателей глазами директора Пятерочки

yaplakal.com — Да, мы уху ели.
Новости, Юмор | Tellur 14:09 04.11.2017
105 комментариев | 81 за, 6 против |
#1 | 14:17 04.11.2017 | Кому: Всем
Чужой труд надо уважать. А через кассиров в день проходит несколько сотен человек. Мне всегда было жалко совсем молодых девчонок на кассе, которые еще не обучены общению с бухим и недовольным контингентом, как их старшие товарки.
#2 | 14:23 04.11.2017 | Кому: Всем
Пидорас этот директор. Я "пятерочки" именно поэтому терпеть не могу - наебалово с ценниками, кассиршы уверенные, что "кнопки помощи" = кнопки апокалипсиса. Идет этот халдей на хуй стройной колонной с его "нравится-не нравится"
#3 | 14:25 04.11.2017 | Кому: Ипибар
> Пидорас этот директор.

В целом большая часть покупателей, к великому счастью, адекватны. ©

Если непонятно, то он про меньшинство, которое запоминается именно своим поведением.
Булат
идиот »
#4 | 14:27 04.11.2017 | Кому: Всем
Странно, написано всё точно и верно, с позиции кассира. Почему столько негатива в ответ? По-моему отличный тест на эмпатию и умение встать на позицию оппонента.
#5 | 14:27 04.11.2017 | Кому: Всем
Не пойду в пятерочку, там им и без меня плохо
#6 | 14:29 04.11.2017 | Кому: Всем
професии где идет общение с широкими массами населения вообще тяжелы. не нервы, а стальные канаты иметь нужно.
#7 | 14:30 04.11.2017 | Кому: Всем
> Маргиналы. Бомжи и школьники. Оба типа одинаково раздражают отсутствием денег. Они долго пересчитывают свои железные средства, прикидывая дозволенный ценовой диапазон.

Ну, этих то сразу - в расход... Мудакам то - виднее!!!
#8 | 14:32 04.11.2017 | Кому: den_fmj
Вот, ты понимаешь!
регик
дурачок »
#9 | 14:43 04.11.2017 | Кому: Всем
Весь этот крик души отлично упрощается до классического "вас много а я одна".
#10 | 14:45 04.11.2017 | Кому: Всем
Не умеешь/не хочешь работать с людьми - нехер идти в продажи. Иди в бухгалтера.

> сильно отвлекают от действительно важных бизнес-процессов


Какие у него нахер бизнес-процессы, "директор" подобного заведения - мелкий клерк, которому все расписано в инструкции и ERP-системе. По сути - ученая обезьяна, которая должна в указанном порядке нажимать на кнопочки и делать важную морду перед нижестоящими сотрудниками.

Мне этот "плач ярославны" старый анекдот напомнил, про "как пожар - хоть увольняйся".
#11 | 14:46 04.11.2017 | Кому: Всем
Совсем недавно стал свидетелем того как мамочка с ребенком в коляске, ребенку года три и сидел очень тихо, устроила кассирше скандал в стиле "я же мать", из за лишних пяти минут ожидания, я еще подумал тогда при чем тут кассир .
регик
дурачок »
#12 | 14:48 04.11.2017 | Кому: den_fmj
Комментарий скрыт из-за негативного рейтинга.
#13 | 14:53 04.11.2017 | Кому: регик
> Не нужны там никакие канаты, при нормальной оплате и с парой тренингов по работе с возражениями, вчерашняя студентка вполне себе справляется с бухим мужиком.

[внимательно смотрит]
#14 | 14:53 04.11.2017 | Кому: Всем
У меня в доме пятерочка. Часто захожу, как молока пискаревского завода, или кефирчику прикупить. Или сметанки, творога, или хлеба там, картошки, крупы, каши и т.д.

Так вот, они сделали ремонт расширились и стали набирать новых девченок. Вобщем старая гвардия - супер работники приятно работать. Новые или вливаются или уходят быстро, вобщем директору конкретно моей ближайшей 5ки респект, организовано годно. Бесит лишь одно, оптимизации процессов, в виде изменения товаров на полках, типа ржаной всегда внизу был, теперь наверху. Или молоко было слева, кефир/ряженка/йогурт справа, теперь наоборот. Цель ясна, типа купят больше, но раздражает.
#15 | 14:54 04.11.2017 | Кому: регик
> Не нужны там никакие канаты, при нормальной оплате и с парой тренингов по работе с возражениями, вчерашняя студентка вполне себе справляется с бухим мужиком.

Возражение: "слышь, ты чё на меня так дерзко смотришь, шкура?" как отрабатывается? :)
#16 | 14:59 04.11.2017 | Кому: namespace
> ржаной всегда внизу был, теперь наверху. Или молоко было слева, кефир/ряженка/йогурт справа, теперь наоборот.

А за что по-твоему люди со страшным именем мерчандайзер зряплату получают???
#17 | 15:00 04.11.2017 | Кому: Ake110
Сразу видно крутого специалиста, который в торговле никогда не работал.
#18 | 15:04 04.11.2017 | Кому: Всем
Всё правильно написано кроме мысли про гриль. Курица товар невозвратный. Его надо продать в любом случаи. Стадия разложения роли не играет.
#19 | 15:12 04.11.2017 | Кому: Walet
Согласен. Более того у меня район захвачен 5ками, т.е. в доме где проживаю 5 ка, и еще 4 пятерки в 10 минутах ходьбы, и одна полушка. Так вот, у меня самая годная.

А вот еще что бесит, товар вешают теперь на кассе, и у пенсионерок часто не хватает, она же не знает 5 помидоров хватит ей или нет. Ну и на кассе пробки из за этого, мол не хватило, давайте перебьем.

Но мне почему то жалко и девченок на кассе и пенсионерку, а не чувака с пузырем орущего что мол че так медленно, откройте ещё кассы.
#20 | 15:21 04.11.2017 | Кому: namespace
> у меня район захвачен 5ками,

А нас пару лет назад "Магниты" обложили. Сравнивая с количеством магазинов на этой же площади при социализме, постоянно задаюсь вопросом: "Это ж сколько граждане жрать-то стали"???
#21 | 15:26 04.11.2017 | Кому: Hugues de Payns
> Сразу видно крутого специалиста, который в торговле никогда не работал.

Сразу видно выдающегося человека, начинающего с неотразимых аргументов!!
#22 | 15:26 04.11.2017 | Кому: weberr
> Ну, этих то сразу - в расход...

Тех, кто долго ковыряется на кассе с копейками, хотят пустить в расход не только кассиры, но другие покупатели. И не только в "Пятерке". Не далее как сегодня передо мной тетка совершенно не маргинального вида выколупывала из кошелька 28 рублей по монетке впридачу к купюре, чтобы получилось без сдачи. Могла бы высыпать все и быстро отсчитать, но нет - она неторопливо доставала по паре монеток, торжественно клала на ладонь, а кассир брала и пыталась не сбиться со счета.
Ястреб
идиот »
#23 | 15:27 04.11.2017 | Кому: Всем
В советских магазинах алкогольные отделы были отдельно. Часто с отдельным входом. И это правильно. Чтобы в очередь к кассе не стояли одномоментно полупьяные с пивом и беременные с детьми.

>аналог клиентов в кофейнях, которые берут одну чашку на компанию и сидят по шесть часов


Этих вообще никто терпеть не может.
#24 | 15:29 04.11.2017 | Кому: Walet
> "Магниты" обложили. Сравнивая с количеством магазинов на этой же площади при социализме, постоянно задаюсь вопросом: "Это ж сколько граждане жрать-то стали"???

Это они конкурентов вылавливают. Капитализом.
#25 | 15:31 04.11.2017 | Кому: weberr
> > Маргиналы. Бомжи и школьники. Оба типа одинаково раздражают отсутствием денег. Они долго пересчитывают свои железные средства, прикидывая дозволенный ценовой диапазон.

Кстати, я не поняла вотт тут. Если они считают не прямо на кассе, а просто в торговом зале остановились и пересчитывают/сколько надо отчитывают - разве это не проявление уважения к другим покупателям (да и тем же кассирам), чье время они потом не будут попусту тратить у кассы, роясь по карманам и сумкам в поиске недостающей денежки или долго размышляя, что же придется отложить, ждать, пока проведут аннуляцию и т.д.
#26 | 15:35 04.11.2017 | Кому: Валькирия
> Если они считают не прямо на кассе, а просто в торговом зале остановились и пересчитывают/сколько надо отчитывают - разве это не проявление уважения к другим покупателям (да и тем же кассирам), чье время они потом не будут попусту тратить у кассы, роясь по карманам и сумкам в поиске недостающей денежки или долго размышляя, что же придется отложить, ждать, пока проведут аннуляцию и т.д.

К сожалению, вопросом достаточности средств означенные граждане в силу деградации или неразвитости мозга обычно озадачиваются именно на кассе. И хорошо, если это случается до того, как товар будет пробит.
#27 | 15:37 04.11.2017 | Кому: Ake110
А то я ошибся.
#28 | 15:46 04.11.2017 | Кому: бабаня
> Тех, кто долго ковыряется на кассе с копейками, хотят пустить в расход не только кассиры, но другие покупатели. И не только в "Пятерке". Не далее как сегодня передо мной тетка совершенно не маргинального вида выколупывала из кошелька 28 рублей по монетке впридачу к купюре, чтобы получилось без сдачи. Могла бы высыпать все и быстро отсчитать, но нет - она неторопливо доставала по паре монеток, торжественно клала на ладонь, а кассир брала и пыталась не сбиться со счета.

вот такие граждане бесят до темных глаз - достала сумочку, достала из нее кошелечек, закрыл сумочку, открыла кошелечек, достала денежку, закрыла кошелечек, пересчитала денежку, не хватает - открыла кошелечек, еще достала денежку, закрыла кошелечек...
терпеть не могу тупарей, особенно начинающих НА КАССЕ спрашивать, "а хорошие ли продукты, а сами берете?" - пиздец мудаки

сам, так как отовариваюсь в час пик обычно, бегом-бегом - "пакет ваш, продукты вот...", стараюсь помочь кассиру все сложить и быстро расплатиться - очередь потому что человек 5 уже за мной, а кассиры-девочки итак заебаные в хлам
#29 | 16:03 04.11.2017 | Кому: askel
> вот такие граждане бесят до темных глаз - достала сумочку, достала из нее кошелечек, закрыл сумочку, открыла кошелечек, достала денежку, закрыла кошелечек, пересчитала денежку, не хватает - открыла кошелечек, еще достала денежку, закрыла кошелечек...

Между "закрыла кошелечек" и "пересчитала - не хватает" еще надо добавить: "открыла сумочку", "убрала в нее кошелечек", "закрыла сумочку"!!!
#30 | 16:09 04.11.2017 | Кому: Валькирия
ну, реально же так! чем граждане в этот момент думают и в какой нирване находятся - непонятно. причем, бывает, до этого жужжат в очереди, что все медленно и почему не откроют еще кассу, а как до них очередь дошла - королевна-королевной!
#31 | 16:19 04.11.2017 | Кому: Всем
проорал с каммента

А директору пятерочки хотел бы сказать я тебя сука на этой работе не держу, если я тебе как покупатель не нравлюсь, шучу хуево, мелочь считаю долго .... ну или возмущён , что одна касса работает из десяти. Ну уволься нахуй и иди устройся в азбуку вкуса "с огромным штатом сотрудников и в ней нет очередей и ценники успевают менять и пакет вам раскроют. " но тебя туда не возьмут потому , что ты дикая быдлотварь!
#32 | 16:31 04.11.2017 | Кому: бабаня
> К сожалению, вопросом достаточности средств означенные граждане в силу деградации или неразвитости мозга обычно озадачиваются именно на кассе. И хорошо, если это случается до того, как товар будет пробит.

один из моих любимых вопросов это "а что мне теперь делать?"
#33 | 16:33 04.11.2017 | Кому: Utgart
это еще че, наиболее контуженные ебланы любят поорать, что покупатель всегда прав

когда их информируешь о том, что они сильно заблуждаются у них происходит переклин башки
#34 | 16:38 04.11.2017 | Кому: Всем
Магазин магазину рознь
У нас квартал новый когда был и жителей мало, открыли одну пятерку похоже раньше положенного - никогда больше 5 человек за раз в магазине не видел. Так там кассиршы и остальной персонал каждого чуть ли не по имени отчеству знали, всегда здоровались и чуть не под ноги кидались помогать.
Жалко закрылись через год
#35 | 16:41 04.11.2017 | Кому: Hugues de Payns
> А то я ошибся.

Угу. Я тебе более скажу, я этим на жизнь зарабатываю. Правда больше со стороны тех, кто эти инструкции пишет и в ERP запихивает. У продавца ларька в 90-е было куда больше бизнес-процессов чем у "директора" пятерочки. Это даже не начальник отдела, так брелок для ключей с финансовой ответственностью за "все плохое" и обязанностью гонять бессловесных узбеков.
#36 | 17:09 04.11.2017 | Кому: Всем
В защиту школьников с сухариками, если человек насобирал впритык по ценнику, а на кассе товар пробивается дороже, то покупается по ценнику таки. Правила торговли никто не отменял, регулярно так в магазине разборки устраиваю. Сама работала в зоомагазине ветом, так мы с продаванами каждое утро ценники сверяли, ибо вычитать будут у того, кто проебал время заменить ценник.
Про мам с колясками тоже доставило. Сначала делают проход шириной в коляску, а потом удивляемся, что я везу дите вплотную к стеллажу, и оно само набирает чипсов и дезодорантов. Была даже как-то истерика у ребенка при попытке отобрать пачку лимонной кислоты нахуй мне не нужной. Мне говорили, что я типа вор, а я сказала "а вы у нее отнимите попробуйте, увидите, кто тут вор". Не сумели, пришлось купить. А раз я у ребенка после похода в магаз под жопой обнаружила пачку маргарина.
#37 | 17:12 04.11.2017 | Кому: Всем
Пятерочки, Магниты, Дикси стараюсь избегать, ну его нах, лучше потрачу больше денег, но на нормальные продукты и чтобы не стоять в этих скотопрогонниках на кассах.
#38 | 17:14 04.11.2017 | Кому: бабаня
Так я и пишу - РАССТРЕЛЯТЬ! Ибо мешают жить в полную!!!
#39 | 17:16 04.11.2017 | Кому: Walet
> "Это ж сколько граждане жрать-то стали"???

Похожая мысль посетила сегодня в супермаркете, когда мимо водочного отдела проходил.
#40 | 17:18 04.11.2017 | Кому: Всем
Я просто оставлю это здесь:

[censored]
Legioneer
надзор »
#41 | 17:31 04.11.2017 | Кому: Всем
Лучше бы они рассказали как наебуют покупателей, как хамят и дерзят, как ведет себя быдло- охрана. Как та же администрация магазинов не считает за людей свой собственный персонал и готова пойти на все ради бабок. А рассказы про то: " а вы знаете, как нам спекулянтам, перекупам, барыгам и торгашам тяжело" - мимо кассы. Торгаши далеко не самая незащищенная категория.
#42 | 17:35 04.11.2017 | Кому: Всем
А меня одного бесят их фирменные акции "1+1"?
#43 | 17:47 04.11.2017 | Кому: ALKOZ
А мне нравилось, когда на шоколадки было. Купила 2, получила 3, месяц за сладостями вообще не хожу.
#44 | 17:55 04.11.2017 | Кому: Ake110
А я из тех, кто из за таких инструкций решил, что никогда не буду торговлей заниматься. Теоретик ты херов.
#45 | 17:56 04.11.2017 | Кому: twinkle
> А мне нравилось, когда на шоколадки было. Купила 2, получила 3, месяц за сладостями вообще не хожу.

Ты похоже про какую-то другую акцию. Я про ту, когда смотришь на желтый ценник, берешь. А потом оказывается, что надо в обязательном порядке брать 2 штуки товара.
#46 | 18:00 04.11.2017 | Кому: ALKOZ
Я читаю, что пишут на ценниках.
#47 | 18:01 04.11.2017 | Кому: Hugues de Payns
> Теоретик ты херов.

Я в ларьке как раз начинал. В "святые 90-е" у студента не так много вариантов подработки было.

> решил, что никогда не буду торговлей заниматься.


Сомневаюсь, что торговля от этого много потеряла, так что поверь, переживать не буду.
#48 | 18:13 04.11.2017 | Кому: neko
Да Пятёрочка 100% цундере.
#49 | 18:15 04.11.2017 | Кому: Ake110
Да мне на твои переживания положить.
Об одном жалею, что не уговорил жену вовремя бросить эту долбаную работу, которая довела ее до инсульта. Хотя тебе же на это насрать. Ты же инструкции пишешь.
#50 | 18:36 04.11.2017 | Кому: den_fmj
> это еще че, наиболее контуженные ебланы любят поорать, что покупатель всегда прав
>
> когда их информируешь о том, что они сильно заблуждаются у них происходит переклин башки

да они задрали! орут на бедных девочек в абоне или техподдержке "я купил супер-пупер роутер за 100500 денег, а у меня скорость говно - вы виноваты!!!"

потом прихожу я. долго и нудно рассказываю про радиосвязь, стены в большой квартире, затухания в них - с примерами и измерениями

в итоге - "а что теперь делать?" ор стихает, обычно, на нет, но остаются желания - "а помогите (конечно бесплатно), я же уже купил роутер на 100500р, почему я должен еще платить???"
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы писать комментарии.