Убыток "Почты России" в I полугодии сократился в 18 раз

все это прекрасно конечно, но отделения почты - это по-прежнему филиалы ада на земле.
даже в сбере такого нет (есть другое, но это сюда не относится)

> все это прекрасно конечно, но отделения почты - это по-прежнему филиалы ада на земле.

Я сегодня был в шоке от почты.

Приходит Смс
russianpost: "уважаемый клиент, ваше отправление XXX Вы можете получить в почтовом отделении Тюмень 625053 по адресу ... Возможна платная доставка на дом".

Я удивился, но виду не подал. Потом мне позвонили "вам пришла посылка. Приходите забирайте". "Нихрена себе!", подумал я. - "Вот это сервис!"

Прихожу на почту. Работает новенькая почтальон. Молоденькая и с большим красивым бюстом.
"Ну", думаю - "сейчас будут хамить". Молодые всегда хамят,а я без извещения пришёл.
"Здравствуйте, что у вас?" -спросила меня милое создание
"Вот", говорю.и даю две бумажки с треккодами. Одна на ту, что писали-звонили. А вторая, судя по трекингу, тоже должна уже лежать (а вот по ней ни смс, ни звонка). Приготовился ставить на место хамку.

"Сейчас посмотрим", говорит. вбивает треки в компьютер. "да, ваши посылочки пришли". И начинает заполнять извещения. Ну у меня опыт получения посылок пару-тройку лет по одной-2 посылки в месяц. Калач тёртый. Строю жду. "интересно, как долго ты сможешь проработать, не зачерствев". "Извините, что так долго", извиняется она "вы пришли без извещений, поэтому заполняю"

Я с лыбой на пол-лица грю "ничего страшного". Уходит, приносит посылки. Забираю, говорю"спасибо, до свидания". А она меня добивает "до свидания. ПРИХОДИТЕ ЕЩЁ"

Спасибо вам девушка за хорошее настроение! Оставайтесь как можно дольше такой же доброжелательной! И пусть вам попадаются только адекватные клиенты © не мое

> даже в сбере такого нет (есть другое, но это сюда не относится)

сравнивая со сбером пятилетней давности - стало получше.

так точно. в отделении, в котором много лет обслуживаюсь - именно оно.
есть трэк, нет трэка - паспорт на бочку, извещение заполни. осталось полторы тетеньки из 3-х.

> Где было три операционистки, теперь сидит одна.

Если вместо 3 бабушек, посадили одну, которая умеет в компьютере кнопки нажимать, мб это и к лучшему. Плюс у них много побочной работы убрали, пенсии не по домам теперь носят, а на карточки кидают, коммунальные платежи теперь не на почте платят и тд. Сейчас они единственное, что не успевают, это по почтовым ящикам разносить извещения, удобней и проще было бы на смс/емейл уведомления перейти, о чем товарищ выше и написал.

> Сейчас они единственное что не успевают, это по почтовым ящикам разносить извещения, удобней и проще было бы на смс/емейл уведомления перейти, о чем товарищ выше и написал.

можно самому по трек-номеру отслеживать.

> можно самому по трек-номеру отслеживать.

Не всегда удобно самому лезть проверять. Плюс у меня подозрение, что они вручную в отделениях вбивают когда приходит. Вот в моем отделении они на это походу подзабили, т.к. неоднократно получал посылки, которые по трекеру ещё не приехали в конечный пункт.

> даже в сбере такого нет

Сбер уже не тот

Мне сейчас тоже СМС-ки приходят.
Или просто с номером прихожу, если на сайте значится, что посылка пришла. Смотрят, дают заполнить бумажку, выдают посылку.
Ни разу не нахамили - наверное, потому что я сама вежлива)

В Сбере все тоже без сучка без задоринки.
Единственное, что бесит - уродский интерфейс их терминалов. Там без консультанта не обойтись.

Так что приходится ходить ругаться в ЖЭУ!
КС

> тетки (все полторы наличествующие) в мыле, нихрена не успевают
> да еще и система подвисает периодически, не дает им вводить данные

Успевают-не успевают, но вот как-то на заказанной из Китая посылке не было номера дома и квартиры (глюканул китайский сайт, который данные из своих же обязательных полей не внёс в базу данных).
Операторши позвонили по указанному номеру телефона со своего мобильного (из своих денег) сказали, что посылка пришла.

Ну и минутка искусства:

[censored]

> А мне жалко тех, которых уволили.
> Куда им податься?

Да вы луддит!

> И зарплаты по 6-8т.р.

Не знаю. Давно не заходил, надо спросить.
Но, судя по зарплате водителя фургона ПР в Москве, которая 14 тыр, вполне возможно.

Да нормально почта работает. Ну, точно получше чем было недавно.
Сбер мне точно стал нравиться.