Если бы оно было так. В целом от отделения зависит. У нас на районе два. В один я ни ногой, ибо место проклятое,
а в другом все адекватные, нет очередей и всё работает.
> Если оно было так. В целом от отделения зависит. У нас на районе два. В один я ни ногой, ибо место проклятое,
> а в другом все адекватные, нет очередей и всё работает.
ну я про Мск и область скажу - все очень круто уже
крупнейшая сеть банкоматов, крупнейшая сеть моментальных переводов денег без комиссии в Мск, обслуживание? дольше 10 минут с тикетом ниразу не стоял.
оформление новой моментум карты 10 минут максимум, из которых 8 минут сверяют тебя и твою личность.
Ну большая часть правда, но количество некомпетентных сотрудников Сбера может вернуть здоровый сон любому креаклу.
Они будут вежливо и искренне нести тебе полную пургу про услуги и программы банка в которых нихренашеньки не понимают...
> Ну большая часть правда, но количество некомпетентных сотрудников Сбера может вернуть здоровый сон любому креаклу.
> Они будут вежливо и искренне нести тебе полную пургу про услуги и программы банка в которых нихренашеньки не понимают...
> это ты ща про че?
Это я про то, что Сбер реально меняется, причем за очень короткий промежуток времени произошли изменения которых невозможно не заметить. Но с кадрами пока беда.
> оформление новой моментум карты 10 минут максимум
Зато перевыпуск, который возможен только именной карты, занимает положенные две недели.
У меня, кстати, в процессе выдачи мне перевыпущенной карты завотделением пытался отжать PIN-код, сообщив, что раз новая карта пришла без PIN-конверта, то они с менеджером мне её не выдадут, пока я им этот свой код не сообщу. Как-то я так на него после этого посмотрел, что он немедленно сник, сдулся и куда-то очень быстро убежал, а менеджер отправил меня получать мою карту в обычное окошко, где тётка спокойно мне её выдала, просто проверив паспорт и сообщив, что PIN новой карты такой же, как и у старой.
Таки "Кадры решают все". Все из-за конкретных людей. Скоро тоже карту менять, посмотрю, как там в родном отделении. Пока претензий к сбербанку у меня нет, все в онлайне делаю - очень удобно.
Кончился у меня однажды (год назад) срок действия карты сбера и надо было её менять. Внезапно выяснилось, что отделения, которое мне карту выдало, на старом месте нет, где оно никто не знает. Полчаса на горячей линии позволили выяснить адрес отделения, но не телефон - все номера либо старые, либо левые. Приехал в отделение, новую карту долго искали, в процессе пару раз пытались отправить меня в центральное отделение, а когда нашли, операционист в процессе оформления её благополучно проколола вместо старой. Изготовление новой карты - две недели, для узнавания прогресса мне выдали номер телефона, но честно предупредили, что отвечать по нему некому. Не соврали. Через две недели никакой карты не было, она "не заказалась". Пришлось ждать ещё две недели.
Но справедливости ради, больше всего мне выморозил моск альфа банк. Комиссия за перевод денег между собственными счетами и требование написать заявление на размен наличности - это нечто ваще
> Карта кончилась по времени. Хотел новую ПРОсто завести. Отговорили в отделении. Смешные.
ПРО100 охуенная карта, принимают далеко не везде, зато где транзакция не проходит, молжно смело писать телегу, что бы ебали за серые схемы транзакций )))
это вопрос выбора рисков. лично я как-то считал для себя, и решил, что на казалось бы более высоких процентах в других банках один фиг не разжиться. денег будет чуть по-более, но чтобы разница была действительно ощутимой - это надо кидать мильены на вклад. так что как-то пофигу на этот аспект. мне так достаточно, чтобы просто бабло хранилось в банке, по возможности наиболее стабильном, и у которого лицензию если и отзовут, то в самую последнюю очередь.
> мне так достаточно, чтобы просто бабло хранилось в банке, по возможности наиболее стабильном, и у которого лицензию если и отзовут, то в самую последнюю очередь.
я те страшное скажу, проценты даже по самым лучшим вариантам из крепких банков, редко превышают годовую инфляцию +1-2%
а в сбере как раз липнет на уровне инфляции годовой
У Сбера, как выяснилось, есть привычка заводить кредитную карту, не спрашивая, и ставить перед фактом "Получите и распишитесь". Пришлось писать заявление на уничтожение этого говна.
> > дольше 10 минут с тикетом ниразу
>
> Телезритель из Петербурга, заинтересовавшись Вашей рекламой, спрашивает:
>
> А что такое "с тикетом"?
это ты заходишь в отделение, а вежливая девушка спрашивает "а в ы по какому вопросу?!" ну как правило дебилы не могут на терминале вопрос выбить, и выдает тебе билетик с номером, потом ты смотришь на табло, сравниваешь с номерком и подходишь к окну
В нашем отделении этого банка сразу за открываемой наружной дверью - спины, спины... Это очередь к автомату по выдаче бирок в основную очередь... Основная очередь - далее. Народ радостный, все спешат воспользоваться "банковским продуктом".
> > а знаешь как называется херня в автобусах к которой прикладывают - пропускают через него проездной билет?
>
> Наверное, валидатор. Ввиду отсутствия аналогичного слова в Великом и Могучем. Временного отсутствия, надеюсь.
турникет? ЭК электронный кондуктор?
но сука валидатор, меня просто прикончил
> > а вежливая девушка спрашивает "а в ы по какому вопросу?!" ну как правило дебилы не могут на терминале вопрос выбить, и выдает тебе билетик с номером
>
> если девушка симпатишная, то я всегда "врубаю дебила", чтобы немного задержаться и пообщаться ))
а я уважаю ее работу, я уважаю ее напряг, в тч из-за дебилов и таки вот пикаперов 547 уровня, как правило отказываюсь от помощи, благодарю, соболезную и с улыбкой желаю хорошего дня.
Херня, два месяца не могу новую карту забрать. Сначала её делали (не месяц, а больше), потом отправили в другое отделение, теперь там заведующая письмо о том, что почему-то карта к ним ушла, найти не может, так что жду дальше. Хипстеры могут спать спокойно.
> билетик с номером, потом ты смотришь на табло, сравниваешь с номерком и подходишь к окну
Где бы я не наблюдал системы с тикетами и автоматом для их выдачи, везде они были настроены на немедленное распределение заявок по окнам сразу в момент печати тикета. В результате, когда некий клерк покидает рабочее место и забывает об этом оповестить систему, очередь в его окно намертво встаёт. Обделённые клиенты сразу же немедленно устраивают свару на тему "почему этих уродов с номерами больше наших вызывают вперёд нас, а позовите ка нам немедленно администратора". Ушлый народ берёт сразу по два-три талона, вызывая праведный гнев сотрудников, которых нагибают за высокий процент необслуженных заявок. Почему бы не использовать всегда дисциплину распределения заявок из одной общей очереди, решительно непонятно.
я в 46й налоговй юрлицо зарегил через инет + поядача доков (15-20 минут сидел с тикетом), потом приехал и забрал доки без тикета за 5 минут
сорок шестая налоговая!!!
я машину или мот дольше полутора часов на учет не ставил за последние пару лет (а я этим зарабатывал, на дураках, что думают, что там треш и угар)
Вроде бы, турникет и валидатор - это разные устройства. Турникет - это то устройство, которое пропускает, или не пропускает человека по команде валидатора или бабульки в стеклянной будке с педалью. И турникет - это именно вращающаяся хрень КМК.
А я зато знаю как сломать агрегат по выдаче тикетов, ну это чтобы тех кто номерки берёт кампутер вперёд вас не пригласил в заветное оконце. При выдаче тикета, до обреза бумаги надо сильно потянуть за сам билетик. Профит!
П.С. Это я на самом деле нечаянно, силушку богатырскую не сдержал.
> Херня, два месяца не могу новую карту забрать. Сначала её делали (не месяц, а больше), потом отправили в другое отделение, теперь там заведующая письмо о том, что почему-то карта к ним ушла, найти не может, так что жду дальше. Хипстеры могут спать спокойно.
Эта шняга походу во всех банках ща. Аналогичное словил в Райффайзене.
В Сбере не нравится (из того, с чем сталкивался в крайние три года) привычка каждого отделения считать себя отдельным банком, как следствие отфутболивать тебя в "родное" отделение (А если мне карту делала фирма с юр. адресом в противоположном конце МО? А не ... интересует) и как выше было указано проблемы с кадрами: девушка чего-то не знает - отфутболивает тебя в соседнее окно - причем так, что очередь ты стоишь заново. Повторять до приведения в бешенство.
В остальном все отлично, лучше чем у всех других банков, которыми пользовался (хотя не спец)
Сейчас, сейчас
— А месяц ждать?
— Уже готова.
— Нахамите хоть.
— Спасибо, что выбрали Сбербанк!
— Скажите, что обед.
— Он окончен.
— П..доры.