Досудебный порядок разрешения споров
pogovorim.net работники банка заявили: "Пишите претензию, мы ее будем 60 дней рассматривать и потом все равно откажем". Оказалось, что нигде в наших российских законах не написано, что документы должны составляться на бумаге, а не на любых других материалах.
