Почта России: недовольные клиенты - это спамеры

Лично сам писал спамил жалобу в РКН на зависшую на СВР посылку. Не знаю, совпадение или нет, но на следующий день посылка внезапно начала дальнейшее прохождение по просторам почты. Разослал линк на инструкцию по составлению жалобы знакомым, у которых посылки тоже зависли. Ко мне уже выехали???

Инструкцию, кстати, из Япа и ЖЖ уже выпилили - ведь это плохо писать жалобы на уважаемый бизнес!

Я писал, мои знакомые писали. И пишут люди не просто так что-то там задержалось на пару дней, а люди доведённые уже до истерики. Главное они офигенно научились работать по такому принципу - если они не хотят нести посылку, они никогда её не принесут, у них есть право писать хоть 10 раз "получателя не было на месте". И хоть ты инвалид парализованный, который всегда на месте, ничего ты не докажешь. И всё, пока посылка у них, это их вещь, они могут её просто не отдать и управы на них нету, жалобы эти в пустоту, им до лампочки всё.

Ни разу не писал на них жалобу, но с удовольствием бы это сделал! Тысячи жалоб - капля в море в сравнении с истинным количеством недовольного народу.

А это замкнутый круг. Не платят потому, что неэффективные. Неэффективные потому, что работать некому. Работать некому потому, что не платят. Замкнутый круг.

Аналогичное явление в моем городке, и так по всей стране.

>>А это замкнутый круг. Не платят потому, что неэффективные. Неэффективные потому, что работать некому. Работать некому потому, что не платят. Замкнутый круг.

У них наверняка есть эффетивные менеджеры, которые получают эффективные зарплаты наверху. И кричат, что их атакуют спамеры, а сама почта белая и пушистая.

Сейчас легко можно убрать очереди в отделениях, убрав всю лишнюю писанину и заполнение бумажек с одинаковыми данными.

А вот руководство почты считает, что качественный сервис, это когда замученный оператор обязан вам улыбаться:[censored]

Они это руководство из Макдака переманили что ли?

> у них есть право писать хоть 10 раз "получателя не было на месте"

Это я, почтальон Печкин! Принёс посылку! Только я вам её не отдам! Потому что у вас докУментов нету.

Ваши страдания понятны, но вопли о "неэффективной" работе лишь ускорят попытки приватизации почты. А это одна из последних федеральных сквозных структур.