Трагедия трагедией, а оплата ЖКХ по графику

Мне видится это так: есть управляющая компания, возможно у неё в обслуживании находится несколько десятков домов, но случилось несчастье и один из домов вышел из строя. Разумеется там началась какая-то движуха по оценке ущерба и т.д., но эта управляшка использует некий программный комплекс по начислению платы за услуги ЖКХ и за всей этой суетой, работники не исключили этот дом из списка для начисления, а другие работники получив реестр, распечатали квитанции и разослали их по назначению.

Т.е. никакого злого умысла нет, никто не хотел нажиться на несчастных людях, просто обычная рутина и человеческий фактор. Более того, уверен, что стоит обратиться в ту же самую управляшку и они аннулируют этот счет.