Покупатель не нашел жалобную книгу.

Я думал продавцы разбежались в панике, но на 3 минуте видно, что они за оружием бегали.

знаешь сколько всяких хитрожопых пытается сдать тех же утопленников под соусом "да он чет сам у вас поломался"

какой же эпический облом их ждет из-за простейшего маркера воды - истерики безудержные постоянны

> оказалось что то около 2 тыр, так понимаю, для уголовки недостаточно.

достаточно

> подсчитывается фактический ущерб, а не упущенная выгода

это зависит от условий поставки.
могут запросто считать по РРЦ, потому как дистрибьютор на запрос стоимости девайса, для оценки ущерба, выкатит РРЦ (как правило РРЦ = МРЦ)

> знаешь сколько всяких хитрожопых пытается сдать тех же утопленников

Да подозреваю. Но по закону, если нет видимых или легкоопределяемых причин дефекта, и при правильном выборе формы претензии, должны вернуть деньги через 10 дней, если за 10 дней не сделали диагностику.

Но у меня случай был простой: угол экрана через несколько дней пользования стал отклеиваться, "гулял" при нажатии на него. Видимо на заводе плохо проклеили, или клей плохой, и при использовании от нагрева клей перестал держать. Хотя планшет был вроде не совсем китайским барахлом, а Acer, вполне себе хорошая фирма. Брак скорее всего попался просто.

> как то так

несомненно, только есть 547 вариантов работы с поставщиками которые ты видимо не учитываешь и не хочешь учитывать
простой пример
у тебя у дистриба кредитная линия, те девайсы тебе поставляются под реализацию и согласно условиям договора продавать ты их должен по РРЦ, а за их продажу дистрибьютор выплачивает тебе комиссионное вознаграждение
по какой цене будешь считать нанесенный ущерб?
где там закупочные цены?

> Да подозреваю. Но по закону, если нет видимых или легкоопределяемых причин дефекта, и при правильном выборе формы претензии, должны вернуть деньги через 10 дней, если за 10 дней не сделали диагностику.

да в любом случае если даже явные дефекты есть, просто составляется акт и железка уезжает на составление заключения. ну это если прям по закону.

тут я могу путать, уже не помню точно, но кажись если для проведение экспертизы требуется доставка там или пересылка товара, то эти сроки прибавляются к срокам проведения экспертизы, но опять же, тут не очень уверен, просто не помню

> > опять же вопрос кто. все зависит от условий работы, но скорее всего собственник дистрибьютор
>
> так, правильно понимаю, что упущенную выгоду не получит ни магазин ни дистрибьютор?

у дистрибьютора никакой упущенной выгоды нет, есть официальная РРЦ - все остальное составляющая коммерческой тайны, все свободны.
оплачивать будет этот хмырь по РРЦ без вариантов причем.

потому, что РРЦ бывает и с убытком для производителя и дистрибьютора, но что там у них и как - никого не колышет, есть РРЦ - извольте оплатить.

> а причем здесь РРЦ?

при то что это стоимость товара

> собственник должен подтвердить права собственности на поврежденное имущество?

совершенно верно
к примеру заключен договор реализации между ООО "палатка Ашота" и "Асус Россия ГМБХУЙ", по этому договору РРЦ девайса 10к рублей, а за его продажу ООО "палатка Ашота" получает денежное вознаграждение в размере 1к рублей
при этом никого не интересует извлекает ли прибыль "Асус Россия ГМБХУЙ" или это убыточная цена и условия - все это составляющие коммерческой тайны

другое дело, если ООО "Ашот стронг" закупилось у "Асус Россия ГМБХУЙ" продукцией на свой склад и продает по цене которая взбредет им в голову, к примеру РРЦ + 547%, тут да, убыток будет возмещен по принципу совокупных расходов (стоимость товаров + стоимость доставки до склада + возможно стоимость хранения) и тд и тп, но по второй схеме практически никто не работает, потому, что с текущей прибыльностью закупаться себе на склад это идиотия

консультант говорит такое:

> Вещи, которые комитент передает комиссионеру, остаются в собственности комитента (п. 1 ст. 996 ГК РФ). Поэтому при передаче комитентом товара комиссионеру реализации не происходит и, значит, отсутствует объект налогообложения по НДС (п. 1 ст. 39, пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ).

> > к примеру заключен договор реализации между ООО "палатка Ашота" и "Асус Россия ГМБХУЙ", по этому договору РРЦ девайса 10к рублей, а за его продажу ООО "палатка Ашота" получает денежное вознаграждение в размере 1к рублей
> > при этом никого не интересует извлекает ли прибыль "Асус Россия ГМБХУЙ" или это убыточная цена и условия - все это составляющие коммерческой тайны
>
> как будет подтверждать "Асус Россия ГМБХУЙ" права собственности на товар?

ГТДхой наверное

Учись студент, это же давно доказанный факт!
[censored]

> но кажись если для проведение экспертизы требуется доставка там или пересылка товара, то эти сроки прибавляются к срокам проведения экспертизы

Глянул закон, погуглил спец. форумы - нету такого. По возврату товара есть 2 варианта, потому я и написал о выбранной форме претензии.
1) Замена товара на такой же - тут срок замены 7 дней или 20 дней если требуется экспертиза (а она, понятно, требуется).
2) Возврат денег - тут уже упомянутые 10 дней на удовлетворение требований покупателя, без оговорок.

> я ваще не знаю че они голову морочили, выдали бы тебе такой же и все.

Да уже собственно тогда в той ситуации хотелось деньги вернуть, чуть доплатить и взять ноутбук.