vott.ru кинул на телефон 2000 р через терминал киви, комиссия 30% (тридцать процентов!!!). До ввода денег не было предупреждения о размере комиссия на экране, автомат деньги не возвращает. Что делать?
Катай жалобу в местный Роспотребнадзор и на сайте ЦБ в интернет-приемную. Приложи чеки, где видно эту комиссию, укажи номер терминала и его место нахождения. Если сможешь, отфотай сам аппарат и тоже приложи. Вопрос в жалобе поставь "прошу проверить законность взимания комиссии в таком размере". Других вариантов я не вижу.
отличный ход. сумму больше 10000 внести нельзя см. наверху. а комиссия до 15 тысяч 50%. в Роспотребнадзор с просьбой провести оценку на предмет нарушения прав потребителей. с описанием где автомат установлен, кто его владелец и т.д.