Много букв, бегло читал, если всё правильно понял, что виноват аутсёртинг\ХелпДеск. Собственно, это вообще гибельно для всего и вся, как уже не раз тут обсуждали.
Далее автор статьи говорит что-то про сокращение необходимости инженеров в целом, но я вот вижу, что это ложь, т.к. везде, где инженеров полностью перевели в аутсёрс, произошло падение качество обслуживания. Ходишь так мимо своих бывших "владений", где когда-то занимался поддержкой и видишь, как где-то оборудование просто не работает, а где-то так и вовсе всё прогнило насквозь. "При мне лучше было", как-то так.
> Беда в том, что у нас подобные оптимизации проводят люди далекие от отрасли, "менеджеры" мать их.
Это не только у "нас", это везде так. Их там учат на всяких курсах "руководителей", приходят в компании без настоящей профессии, зато с дипломом какого-то MBA и мнят себя Джобсами. Вот только Джобс был не только гениальный продавец и руководитель, он ещё хоть какой-то профи в IT был. Но у "нас" таких специалистоы нет, есть нанятые директоры. Этот мир уже давно принадлежит идиотам, что не радует.
Далее автор статьи говорит что-то про сокращение необходимости инженеров в целом, но я вот вижу, что это ложь, т.к. везде, где инженеров полностью перевели в аутсёрс, произошло падение качество обслуживания. Ходишь так мимо своих бывших "владений", где когда-то занимался поддержкой и видишь, как где-то оборудование просто не работает, а где-то так и вовсе всё прогнило насквозь. "При мне лучше было", как-то так.