"Мегафон": как крупнейшая компания разрушает себя изнутри

yaplakal.com — Как многим уже известно в прошлую пятницу 19 мая у МегаФона остались без связи 3 филиала: Поволжье, Центральный филиал и Московская область. Авария беспрецедентная для компании, и последствия ее МФ разгребать еще долго. Дальше мой взгляд как бывшего сотрудника (инженера/ИТшника), на то почему такое могло произойти. Или проще говоря, как мою любимую компанию довели.
Новости, Политика | AndroidSav1 14:57 26.05.2017
55 комментариев | 126 за, 1 против |
#1 | 15:04 26.05.2017 | Кому: Всем
Мне лично крушение Мегафона стоило около 20к рублей.
Ущерб для экономики в целом даже представить страшно.
#2 | 15:12 26.05.2017 | Кому: den_fmj
> Мне лично крушение Мегафона стоило около 20к рублей.
> Ущерб для экономики в целом даже представить страшно.

У меня в Самаре за последний год много знакомых с Мегафона в МТС перешли с сохранением номера.
В конце нулевых Мегафон в Самаре был №1, теперь с каждым годом всё хуже и хуже.

[это всё реклама МТС, если кто не понял, просто я купил акции МТС, поэтому вотт так]
#3 | 15:12 26.05.2017 | Кому: Всем
Ой, да в "Билайне" та же самая жопа, абсолютно. Как знающий эту "кухню" изнутри говорю.
#4 | 15:20 26.05.2017 | Кому: AndroidSav1
А у меня топовый корп тариф, с такого никуда перейти невозможно.
#5 | 15:24 26.05.2017 | Кому: Всем
Там, в каментах, понравилось сравнение с пароходом. Типа, уволили почти всю матросню, но пароход плывёт. Сам по себе. До первой мели или шторма.
#6 | 15:28 26.05.2017 | Кому: Джо
В пароходе главное не увольнять поцмана!!!
4ekist
надзор »
#7 | 15:30 26.05.2017 | Кому: Всем
На мобсвязь банки завязаны. Ни одну транзакцию не сделаешь без смс. Надо бы как-то диверсифицировать.
#8 | 15:32 26.05.2017 | Кому: 4ekist
Голубями засылать коды?!
#9 | 15:37 26.05.2017 | Кому: Всем
Был на Мегафоне, был на Билайне, потом на МТС, потом на Йоте. Сейчас уже два года на Теле2 и доволен как слон. Проблем нет от слова вообще. Тарифы отличные, единственный минус - в метро не везде ловит, но катаюсь на метро редко, так что пофиг.
4ekist
надзор »
#10 | 15:42 26.05.2017 | Кому: den_fmj
Rsa ключи форева. Но он, увы, не для гламурных кис
#11 | 15:49 26.05.2017 | Кому: den_fmj
> А у меня топовый корп тариф, с такого никуда перейти невозможно.

В смысле, условия тарифа зашибенные и больше ниде таких нет? Или тебе в офисе мегафона лапши навешали, что низя и ая-яй?
Корпоративные тарифы переносятся с сохранением номера на раз-два-три, силами оператора, к которому сваливаешь. Есс-но, заявление пишет директор, на бланке и с печатью.
#12 | 15:50 26.05.2017 | Кому: pavelat
Тариф огонь

Абонплата - 0
Мегафон 25коп минута
Все остальные 50коп
Тырнет - 300р в месяц 4г 2гб

Роуминга считай нет
#13 | 15:53 26.05.2017 | Кому: den_fmj
> Тариф огонь

Тогда сложно, да. Хотя всё равно можно поискать, вдруг есть ч0. Можно вообще тупо прийти в офис, принести тариф и спросить - а лучше можете? Я тогда к вам, вот прям щас. В своё время контора с мегафона на билайн ушла, и связь лучше, и тариф (на тот момент).
#14 | 15:54 26.05.2017 | Кому: pavelat
Лучше никто не дает
sa
интеллектуал »
#15 | 15:54 26.05.2017 | Кому: Всем
Эта картинка практически везде. Понабрали антикризисного начальства а технологов поувольняли.
А начальству главное вот на сию минуту отчитаться а дальше трава не расти. "Лично я пришивал пуговицы".
#16 | 15:55 26.05.2017 | Кому: den_fmj
> Лучше никто не дает

Ну тады мучайся. С другой стороны, в #1 ты пишешь, что влетел на 20 тыр. Оно тарифом окупится?
Хотя с этой стороны - ваще хз кого выбрать.
#17 | 16:19 26.05.2017 | Кому: Всем
А у нас летом в деревне Мегафон - монополист в плане Интернета.
3G - у них. МТС с пчелайном могут только edge.

К сожалению, пропускная способность у местного М крайне низкая, поэтому в выходные Интернеты еле ползают или не работают вообще.
#18 | 16:26 26.05.2017 | Кому: pavelat
Влетел впервые
#19 | 16:32 26.05.2017 | Кому: Fosnet
> А у нас летом в деревне Мегафон - монополист в плане Интернета.
> 3G - у них. МТС с пчелайном могут только edge.
>
> К сожалению, пропускная способность у местного М крайне низкая, поэтому в выходные Интернеты еле ползают или не работают вообще.

я в прошлом году привёз в деревню антенну 3г и модем с возможностью подключения внешней антенны, воткнутый в роутер зуксель и стал ловиться устойчивый 3г, тогда как обычная связь была с перерывами, и во дворе, если место подходящее найдёшь. до базовой станции по карте где-то 25км. и оператор не мегафон а мтс.
#20 | 16:41 26.05.2017 | Кому: Всем
Когда-то я работал начальником отдела администрирования в крупном холдинге, принадлежавшем небезызвестному "Газпрому". Если я начну в деталях рассказывать историю трёхлетней "оптимизации" нашего департамента дэффективными менеджерами, за время которой сменилось четыре президента компании, вы будете плакать слезами в кулак величиной. Когда же мне, человеку крайне уравновешенному и спокойному, всё окончательно остопиздело и я решил увольняться, отдел кадров рыдал в полном составе, потому что я был ПОСЛЕДНИМ человеком, который знал и мог починить документооборот и бухгалтерскую систему, которыми пользовались без малого 2500 сотрудников. Подписал все бумажки, вышел на улицу, вдохнул полной грудью... и забыл эту высокооплачиваемую работу как страшный сон.
#21 | 16:45 26.05.2017 | Кому: RedRat
Я когда такие прохладные истории читаю, вспоминаю как меня уволили, а потом целое управление расформировали, потому как никто не справился с поставленной финансовой задачей.
#22 | 16:54 26.05.2017 | Кому: Всем
Законы Паркинсона работают лучше законов физики.
#23 | 17:23 26.05.2017 | Кому: den_fmj
> Лучше никто не дает

200 р/месяц
600 минут на любого опреактора в месяц
600 смс на любого оператора в месяц
10 ГБ в месяц по всей стране
Пойдёт?
#24 | 17:29 26.05.2017 | Кому: Всем
Когда пару лет назад у нас в городе Мегафон оптимизировали, так народ чуть ли не целыми подразделениям в МТС ушел. Удачно сложилось, в МТС как раз люди нужны были.
#25 | 17:34 26.05.2017 | Кому: sa
> Эта картинка практически везде.

Так точно! У нас в конторе ликвидировали макро-регионы и поделили всё на кластеры не по территориальному признаку, а по доходам. Краснодар в одном кластере с Сахалином и Красноярском!
Не, ну а чё? Всё логично!!!
#26 | 17:35 26.05.2017 | Кому: Всем
Читаю я вас, камрады, и охуеваю!
Как оно всё до сих пор ещё работает? Или таки конец уже близок?

PS: Если что, то я без подъебок. Я реально охуеваю... :(((
sa
интеллектуал »
#27 | 17:40 26.05.2017 | Кому: An2
> Так точно! У нас в конторе ликвидировали макро-регионы и поделили всё на кластеры не по территориальному признаку, а по доходам. Краснодар в одном кластере с Сахалином и Красноярском!
> Не, ну а чё? Всё логично!!!

Ладно связь. На заводах та же картина.
#28 | 17:45 26.05.2017 | Кому: Джо
> Читаю я вас, камрады, и охуеваю!
> Как оно всё до сих пор ещё работает? Или таки конец уже близок?

С одной стороны я не согласен с автором, что последят авария напрямую связана с теми процессами, что он описал. На подобне оборудование сейчас переходят все операторы. Техника новая, поэтому косяки неизбежны. Скорее всего там было нехорошее стечение обстоятельств.
С другой стороны все эти оптимизации реально влияют на качество связи и скорость устранения аварий не в лучшую сторону, а с ухудшением экономического обстановки всё будет только хуже. Так что всё ещё впереди!
#29 | 17:54 26.05.2017 | Кому: Всем
У меня товарищ работал в Мегафоне, рассказывал как там все плохо и какая жопа.
Потом уволился, поработал в нескольких конторах, сбер, ростелеком изнутри посмотрел.
Теперь, говорит, я понимаю - как в М было круто!!
#30 | 18:10 26.05.2017 | Кому: Джо
> Как оно всё до сих пор ещё работает?

Местами на энтузиазме, местами на соплях. Без шуток.
#31 | 18:24 26.05.2017 | Кому: zver2k
У нас не столько удаление мешает, сколько рельеф местности.
Ну, и главная проблема не в качестве связи, а в качестве Интернет по выходным.
#32 | 18:33 26.05.2017 | Кому: Джо
> Или таки конец уже близок?

Ну а вообще:
«Никогда так не было, чтоб никак не было. Всегда так было, чтобы как-нибудь да было.»
#33 | 19:03 26.05.2017 | Кому: Fosnet
> Ну, и главная проблема не в качестве связи, а в качестве Интернет по выходным.

Видимо канал до БС не очень широкий. Чем больше абонентов открывают сессии, тем на больше частей дробится канал. Плюс для голоса в 3G резервируется место.
И кстати расстояние/преграды до БС 3G значительно влияют на скорость ПД, т.к. в зависимости от уровня сигнала у тебя на телефоне в сигнал добавляется избыточная информация для исключения ошибок, что напрямую влияет на количество поленей информации в единицу времени.
#34 | 19:22 26.05.2017 | Кому: An2
> Видимо канал до БС не очень широкий.

Скорее всего.
Что мешает его сезонно расширять - загадка. Пусть не круглогодично, но можно было заработать. А сейчас дачные абоненты уходят к другим опсосам.
#35 | 19:41 26.05.2017 | Кому: Джо
> Читаю я вас, камрады, и охуеваю!
> Как оно всё до сих пор ещё работает?

У крупных систем большая инертность и запас прочности. Потому они могут относительно долго сохранять свою устойчивость даже в состоянии кризиса, если только их не пытаться целенаправленно уничтожить.

Например дом, в котором прекратят дела капремонты, в итоге придет аварийное состояние и развалиться. Но это растянется на годы. Римская Республика загнивала и гибла 200 лет (а то и 400, смотря как считать). Так и тут.

Проблема в том, что процесс дестабилизации протекает медленно и постепенное ухудшение устойчивости системы не всегда очевидно, а когда достигает критической точки, то сделать уже никто ничего не сможет, начинается лавинообразный процесс разрушения и происходит катастрофа.
#36 | 19:41 26.05.2017 | Кому: Fosnet
> Что мешает его сезонно расширять - загадка. Пусть не круглогодично, но можно было заработать. А сейчас дачные абоненты уходят к другим опсосам.

На сезон никто ничего делать не будет. Для расширения канала надо оборудование менять - радиоблоки для РРЛ, оптика и т.д. Это на постоянку делается и стоит некисло денег.
Я так понял, что в среднем канала и так хватает, раз ты говоришь, что только по выходным проблема. Поэтому могут посчитать экономически невыгодным. Или низкоприоритетным и запихнуть в планы на следующий год или ещё дальше.
Жаловаться надо побольше в контактный центр. Большое количество однотипных жалоб не останется незамеченым. Может помочь обращение в местную администрации. Всё-таки на запросы администрации операторы быстрее среагируют.
#37 | 19:45 26.05.2017 | Кому: Всем
Раньше я работал в компании Мегафон, но меня уволили и теперь я хочу им отомстить, отправь 9325 на свой номер и ты получишь 2 тысячи на свой номер, немного конечно, но все же бесплатно!!!
#38 | 19:45 26.05.2017 | Кому: Всем
А нехер скупать всё подряд, в том числе и компании-банкроты. Строй своё!
#39 | 20:08 26.05.2017 | Кому: An2
> на запросы администрации операторы быстрее среагируют

Спасибо за идею. Попробуем зайти с этой стороны.
pyth2000
не фашист »
#40 | 20:33 26.05.2017 | Кому: den_fmj
На 2004 минута простоя региона внутри стоила 40к баксов.
#41 | 23:25 26.05.2017 | Кому: Всем
> Я работал в МегаФоне, много лет. С энтузиазмом, множеством переработок, скажем так с верой, что делаю что-то значимое, что будущее за нами... И компания действительно росла, росло покрытие, став лучшим. Рос профессионализм коллектива, крепла команда, зарплата росла.

> Первые подозрения, у меня и коллег начали возникать в 2012-13. Когда мы внезапно узнали, что работаем по устаревшей модели. В те годы господин Таврин еще только формировал команду, но уже обещал большие перемены. Федерализация, оптимизация, сокращение издержек и прочие приятные уху выпускника MBA слова. Это сейчас на этом можно уже заканчивать историю, но тогда это еще не так пугало. Казалось бы, кто в своем уме будет трясти инфраструктуру, рабочую, отлаженную с годами? Ведь на инженерах/итшниках обычно не экономят… Но именно этим наш топ в первую очередь и занялся.


Ай, какой классический случай. У нас было так же, только еще и коллектив попытались натурально выпиздить на улицу "по собственному" - после этого, я окончательно понял: вся эта корпоративная капиталистическая хуйня - ложь, пиздежь и провокация. И что только солидаризацией работников можно что-то противопоставить произволу - когда мы собрались и вместе дали отпор, получив положенное по закону.

"Мы - одна семья", да-да-да. [сплевывает]
Даже не знаю, кто хуже: эти подлые пидарасы, или капиталисты из 19-го века, которые чуть что - честно вызывали полицию с пулеметами и не ебли тебе мозги, натурально оболванивания массы народа.
Crypt
Ебанько »
#42 | 06:12 27.05.2017 | Кому: An2
> Пойдёт?

Это кто такой щедрый?
#43 | 11:17 27.05.2017 | Кому: Crypt
> Это кто такой щедрый?

Оператор из трёх букв. Спецтариф для друзей и родственников сотрудников. При переходе с других операторов предоставляет абсолютно бесплатно, надо только сотрудника знать.
Я знаю. Могу посодействовать.
#44 | 11:48 27.05.2017 | Кому: tangero
А можно развернуть мысль подробнее?
Pravha[HDMI]
идиот »
#45 | 13:24 27.05.2017 | Кому: Piggyspark
Боже, храни Теле2 лучшей связи у меня небыло! Около 5 лет уже кайфую. Мегфон - фекалия. МТС - ворьё вонючее. Билайн - финансирует "не системную оппозиция", если кто не знал.
Pravha[HDMI]
идиот »
#46 | 13:29 27.05.2017 | Кому: Всем
Теле2 "Очень чёрный"

250р.\месяц

300 минут по всей России!!!
300 смс
15 Гб интернета.

Боже! Храни Теле2!
#47 | 13:34 27.05.2017 | Кому: Pravha[HDMI]
> Боже, храни Теле2 лучшей связи у меня небыло!

У нас Теле2 в регион пришел последним. Поэтому с покрытием и ёмкостью сети проблемы. Многие из-за этого возвращаются на своих предыдущих операторов.
Crypt
Ебанько »
#48 | 13:38 27.05.2017 | Кому: Pravha[HDMI]
> Теле2 "Очень чёрный"
> 250р.\месяц

Это архивный тариф. Больше такой ошибки: такие тарифы - они не сделают.
Crypt
Ебанько »
#49 | 13:39 27.05.2017 | Кому: An2
> Оператор из трёх букв. Спецтариф для друзей и родственников сотрудников.

МТС... Спасибо, сразу нет. Да и вообще, мне будет стыдно менять оператора через 15 лет пользования.
#50 | 17:51 27.05.2017 | Кому: Crypt
> МТС... Спасибо, сразу нет.

Я х.з. что там у вас в Мурманске, а у нас - это наш старый добрый Кубань ГСМ. Поэтому без проблем. Будет надо - обращайся регион не проблема.
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы писать комментарии.