> Какая суровая напряжёнка с провайдерами в Нижнем..
думаю, в любом городе есть районы и поселки, где возможен только Ростелеком - хвала советским телефонным линиям. Ну, либо сотовый интернет - в разы дороже. Чем они и пользуются. Однако ж, в угаре распространения "оптики до квартиры" они забили на адсл болт на 32. Именно это, кстати, 4 года назад стало причиной моего отключения от них. После нескольких месяцев безуспешного общения с саппортом по поводу "интернет не интернет", смсок "ваша заявка выполнена" и тд и тп. В момент расторжения договора вопрос "менеджера" - "А почему вы решили отключиться?" чуть не ввёл меня в режим истерического хохота. Рядом с ее столом валялась куча модемов, роутеров адсл и даже gpon - возвращенные теперь уже счастливыми неабонентами.
Одновременно расторгал и договор на сотовый интернет (тогда еще сотовые активы не были выведены в бренд теле-2) - после недельных пинаний саппорта оный заработал как надо и проработал еще неделю. Как только начался новый платежный период - все опять поломалось.
Отдельная песня, которую они практикуют до сих пор - одностороннее изменение условий договора, в частности, размера оплаты по тарифу, без должного уведомления.
> Отдельная песня, которую они практикуют до сих пор - одностороннее изменение условий договора, в частности, размера оплаты по тарифу, без должного уведомления.
> если ты не заходишь на их сайт - узнаешь ты об изменившемся платеже, когда заплатишь, а интернет все равно отключат за неуплату.
Т.е. они тебя уведомили через СМИ согласно законодательству РФ? Чем ты недоволен?
> законодательство, формально, соблюдено.
Его, внезапно, именно так и надо соблюдать.
Твой работодатель поди не предоставляет тебе оплачиваемый отпуск на три месяца? Почему эта скотина соблюдает законодательство формально? Нет бы пойти тебе навстречу...
3 года - полет нормальный, тьфу тьфу тьфу. ростелеком за это время уже несколько раз поменяли плату (у родителей остался ростелеком, так что в курсе ситуации).
отдельная песня, как они "добровольно" переводили на оптику с адсл.
> Твой работодатель поди не предоставляет тебе оплачиваемый отпуск на три месяца? Почему эта скотина соблюдает законодательство формально? Нет бы пойти тебе навстречу...
многочисленные избыточные знаки пунктуации свидетельствуют об экспрессии, которая свидетельствует об эмоциональном отклике. Вот и говорю. Не нервничай.
у меня домашний инет от МТС, при заключении договора ставил кучу галочек на отдельной странице про то, что я хочу и не хочу. в итоге по-тихому тариф не меняли, свистелки с перделками не подключали.
> Поди ещё окажется, что можно добежать до Ростелекома и написать заявление на СМС-уведомления. У нас так точно можно.
Проблема в том что потом либо номер поменяют и не известят либо смс не читая удаляют, а автоинформатор не дослушивают или тупо трубу не поднимают. А так то у многих это услуга по умолчанию включена.
У мну на работе Ростелеком. Центр города. ADSL 4Мб на скачку и 0,5Мб на отдачу. 21 век! И никаких других вариантов. Большие файлы домой носим закачивать, то что на работе 4 часа качаться будет, дома за 5 минут закачивается.
> почему нельзя прийти, заключить договор, и спокойно платить оговоренную сумму, без лишних телодвижений?
Можно. Заключи договор на определённую сумму. Если ты подписал договор в котором оговорено, что можно менять в одностороннем порядке, то виноват в этом не Ростелеком.
> почему я обязан смотреть абсолютно не нужный сайт?
Да ничо ты не обязан. В личном кабинете потом задолженность посмотришь.
> почему должен иметь сотовый телефон, или как минимум, сообщать его номер этой организации?
Да ничо ты не должен. В личном кабинете потом задолженность посмотришь.
> У нас где-то в Конституции прописано, что все обязаны иметь сотовый телефон?
Ничо такого не прописано. Точно так же там не прописано, что если ты подписал договор который может быть для тебя невыгоден и он стал невыгоден, то виновата другая сторона.
Кроме тебя не виноват никто. Ты его подписал сам. Своей рукой. Добровольно.
> ты заодно поинтересуйся, сколько за последние хотя бы 5 лет у них было этих "лишних кабинетов", и как криво они работали и работают.
Ростелеком - это небольшая ячейка инопланетной организации.
Договора не значат то, что они требуют и предлагают.
Услуги подключения и расторжения договора занимают немыслимые сроки.
Стоимость услуг превышает (намного) реальную стоимость предоставляемых услуг.
Я кончил изливать каку на вентилятор. Извините, это из личного
Это неудивительно, для того, кто условия договора не читает. Вместо Ростелекома могла быть любая другая контора, тот же МТС, я бы тебя ровно так же глумил бы.
по сотовым - слышал.
по интернету - не сталкивался.
при заключении договора, специально попросил тариф с фиксированным платежом.
без этих всех звездочек "первые два месяца чуть ниже, чем у конкурента, а потом - куда ж ты денешься то"
Мтс в одностороннем порядке, не отправив мне даже смс-сообщение поменял условия договора (отменил безлимит). Когда пришел в центр - сказали, что на сайте было уведомление.
> Мтс в одностороннем порядке, не отправив мне даже смс-сообщение поменял условия договора (отменил безлимит). Когда пришел в центр - сказали, что на сайте было уведомление.
> Мтс в одностороннем порядке, не отправив мне даже смс-сообщение поменял условия договора (отменил безлимит). Когда пришел в центр - сказали, что на сайте было уведомление.
Тебя уведомили через СМИ. Чем ты недоволен? Тем что не прочитал договор об оказании услуг?
зачем? я не предприниматель. письмо с налогом на немногочисленное имущество приходит в службу доставки, бумажное
> роспотребнадзора,
зачем?
> консультанта
зачем? СПС не профессионалу даст мало что. почти как микроскоп в руках питекантропа. Это проф инструмент, полезен тем, кто хоть немного владеет азами юриспруденции. Даже имея полнотекстовый доступ к НПА, зачастую, неспециалист будет их трактовать не верно.
> госуслуг также совершенно не хочется ходить.
регание на госуслугах тоже не обязательное, позволяет сократить в какой-то мере беготню ногами. я вот зареган.
> Тебя уведомили через СМИ. Чем ты недоволен? Тем что не прочитал договор об оказании услуг?
— У вас было достаточно времени, чтобы обратиться с предложениями и жалобами.
— Достаточно времени? — взвыл Артур. — Достаточно времени! Я впервые услышал об этом от рабочего, который пришел сюда вчера. Я спросил его, не пришел ли он помыть окна, а он сказал «нет, я пришел сносить дом». Конечно, он не сказал мне это сразу. Черта с два. Сначала он вытер пару стекол и взял с меня пятерку. А потом уже сказал.
— Но, мистер Дент, со всеми планами вы могли ознакомиться в вашем районном отделении управления по планированию на протяжении последних девяти месяцев.
— Ну да! Как только я узнал, я сразу отправился взглянуть на них, еще вчера днем. Вы же пальцем о палец не ударили, чтобы обратить ни них чье-либо внимание, так? Во всяком случае, не рассказали о них никому ни словечка.
— Планы висели на доске объявлений…
— На доске? Мне пришлось спуститься в подвал, чтобы найти их.
— Ну да, доска объявлений находится там.
— С фонарем!
— Ну, наверно, света не было.
— И лестницы тоже!
— Но вы ведь нашли объявление, так?
— Да! — сказал Артур. — Что да, то да! Оно лежало на самой нижней полке закрытого шкафа, засунутого в бывшую уборную, на двери которой висит знак «Осторожно, леопард».
Ну, я тоже года три летал по мобильной безлимитке (по акции подписался - у меня на даче только мобильный интернет), причем звонил, интересовался, навсегда ли это? Навсегда, "до самыя до смерти" уверяли меня. А потом раз - и ограничили 50-тью гигами.
Про Мегу тоже могу многое рассказать, да лень.
А уж как кинули на деньги Скайлинк с Теле2, который его купил - отдельная песня.
> Ну, я тоже года три летал по мобильной безлимитке (по акции подписался - у меня на даче только мобильный интернет), причем звонил, интересовался, навсегда ли это? Навсегда, "до самыя до смерти" уверяли меня. А потом раз - и ограничили 50-тью гигами. > Про Мегу тоже могу многое рассказать, да лень. > А уж как кинули на деньги Скайлинк с Теле2, который его купил - отдельная песня.
То что операторы связи порой ведут себя как пидарасы капиталисты, является дополнительным стимулом внимательно читать что подписываешь и не менее внимательно следить за своим балансом. Лично меня такое положение вещей тоже нихуя не радует, но таковы правила игры.
> Ну, я тоже года три летал по мобильной безлимитке (по акции подписался - у меня на даче только мобильный интернет), причем звонил, интересовался, навсегда ли это? Навсегда, "до самыя до смерти" уверяли меня. А потом раз - и ограничили 50-тью гигами. > Про Мегу тоже могу многое рассказать, да лень. > А уж как кинули на деньги Скайлинк с Теле2, который его купил - отдельная песня.
я про проводной интернет.
нормального мобильного так и не нашел. возможно, в регионах его и нет.
недавно зашла ёта. но она на вышках мегафона. со всеми вытекающими отсюда
> Какая суровая напряжёнка с провайдерами в Нижнем...
У нас когда то был только Ростелеком. Оборудование старое, да кроме того работа поставлена так, что старые советские нормы не выполнялись от слова совсем, ни при прокладывании линий, ни при обслуживании оборудования. Т.е. качество интернета, что через модем, что потом через адсл было говнее, чем в других городах. Ну и инженер по связи, пришедший починять isdn и сказавший на маску подсети в настройках "это что за херня, ее тут быть не должно!". Цена была 500 рублей за 128 на адсле, реальная скорость закачки была в районе 3-4кб/с. Был еще один провайдер - Росинтел, но кабельный тырнет был только в окрестностях их офиса.
Потом приехал премьер министр, у нас был какой то спецпроект промышленный, и помимо прочего постановили сделать нормальный тырнет. Ну и через месяц появился новый провайдер ТТК, они пошли подключать через ethernet, причем в гонку провайдеров включился и Росинтел. Через пару месяцев цены следующие
ТТК/Росинтел ~10МБ/c за 300-400р, причем реально работающее, да еще и "без единого разрыва".
Ростелеком 512КБ/с за 500р, с реальной скоростью в 2-3 раза ниже, с регулярными падениями тырнета. Т.е. раз в 2-3 месяца пару дней без тырнета, и дисконнекты в каждой сессии.
Потом пришли сотовые операторы, и тут Ростелеком очнулся и понял, что доля в 90% от рынка тырнета, уже не у него, а у конкурентов.
> является дополнительным стимулом внимательно читать что подписываешь и не менее внимательно следить за своим балансом
Читал и следил. И даже уточнял, так ли я понимаю написанное.
Не помогло. Наплевать им на это - не пойдешь же с этим в суд, где тьма высокооплачиваемых адвокатов мгновенно докажут, что дополнения к условиям акции были тогда-то и тогда-то на сайте и надо было тщательнее искать.
> почему должен иметь сотовый телефон, или как минимум, сообщать его номер этой организации? > > У нас где-то в Конституции прописано, что все обязаны иметь сотовый телефон?
Прикинь, ты ещё и кампутер обязан иметь. Хотя это нигде не прописано. А нет капмутера - нет интернета.
Сегодня - худший провайдер у нас, как по ценам, так и по качеству.
Ростелеком 500 руб. 60МБ/с
Росинтел 200 руб. 50/100(день/ночь)
ТТК 290 руб. 50мб/с (у меня 100МБ/с за 290)
Билайн 300руб. 50МБ/с
Так что хз как у вас, а у нас Ростелеком неадекваты.
Сейчас, сейчас