Не, ну 100 рублей за возврат брака/не подошедшего товара - это за гранью. Если так оно и есть - то я даже не знаю. Озон, например, не требует бабла за возврат. Что логично, ибо вины покупателя в том же самом браке/сломанном товаре - нет. Про вещи, которые надо примерять - тоже часть процесса покупки, на мой взгляд. И брать 100 рублей если не подошло - это зашквар.
Сейчас, сейчас